昨日、西松屋で・・・

昨日、西松屋に子供服を買いに行ったんですが、

買い物してる途中で、誰かが誰かに注意してる声が聞こえてきました

でも、あたしは買い物に夢中だったから、気にせず買い物を続けてました

でも、１０分くらいたってもその声は止まることなく続いているので
声がするレジの方に行って覗いてみると・・・

赤ちゃんを抱っこした３５歳前後の女の人が、若い女の子の店員さんを
怒鳴りつけている光景が目に飛び込んできました


最初から会話を聞いていたわけじゃないので、よくわからないんですが・・・
とにかく、店員の態度が気に入らなくて怒っている様子でした・・・


お客さん
「電話したり、喋ったりどぉいうことやそれが客に対する態度か」

「あんたじゃ話にならんわさっきから人の話聞いてへんやろ
　店長呼んで来て」

店員さん
「今日は店長お休みなんです」

お客さん
「じゃあ、今から店長呼び出してや」

店員さん
「店長は奈良に住んでるので、お時間頂くことになりますが
　　よろしいでしょうか？」（お店は大阪市内です）

お客さん
「じゃあ、店長の次に偉い人呼んで」

店員さん
「いてないんですけど・・・」

お客さん
「この店は責任者が誰もおらんのに、商売するんか考えられへん」
　
「インターネットで、西松屋の店員は愛想悪いってよく聞くけど、
　ほんまにその通りやなぁ」

「あたしが、これだけ怒ってんのに隣の女の子も奥にいてる男の人も
　さっきから、ずっと無視やなぁ」

「普通は「お客様、どうかなさいましたか」って聞いてくるんが普通ちゃうん」

「男の人はずっと商品の整理ばっかりして逃げてるしほんまに腹立つわぁ」

「もぉええゎ店長と電話で話すから、電話かけて」


と言って、店長に文句をさんざん言ってました


最後にずっと文句を言っていた若い店員さんに、その人は・・・

「あんたに文句言ってもしゃぁないな悪いのは、ちゃんと教育してない店長やからなぁ・・・。
いろいろ言ったけど、ごめんな」

となぜか謝っていました


明日、店長からもう１度謝罪の電話をかけてもらうようです。


もちろん、周りのお客さんは完全にひいてました

ちょっと、店員の若い女の子がかわいそうで、途中で聞いてるのがツラクなりました

その人が言ってた通り、他の２人の店員さんはずっと見て見ぬフリだったので、
それもかわいそうでした


西松屋チェーン楽天市場店